住客点评>>
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好评品质不错,位置也好,挨着公园和云南大学
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好评昆明君乐酒店位于昆明商业中心区,靠近景色优美的翠湖公园,是晨练及晚上散步的好地方;而...
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好评非常方便的一个酒店,下次还会来
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好评是时候可以翻新改造啦好多设施设备老化现象严重
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好评房间卫生很好,空气质量不错,早饭很丰富,有停车场,很舒服。唯一不好的是窗户没有对着翠...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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昆明君乐酒店交通指南
酒店位于市中心繁华区域,紧邻风景优美的翠湖,周边有云南大学、师范大学等高等学府围绕,地理位置极为优越。
- 至云南省博物馆步行约15分钟;
- 至市中心及南屏步行街步行15分钟;
- 距离大观楼5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离昆明客运西站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离昆明站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离昆明长水国际机场约34.5公里,乘坐出租车约1小时。